플랫폼 기본 이용 준칙 위반 안내
"플랫폼은 모두가 공정하고 효율적으로 사용할 수 있는 환경을 지향합니다. 아래 위반 사항은 서비스 이용 제한 사유가 되며, 반복 시 제재가 적용됩니다."
[금지 사항]
1.
다른 채용 사이트 양식 그대로 업로드
◦ 예: 잡코리아, 사람인, 인크루트 등에서 받은 이력서를 그대로 등록하는 경우
2.
이력서에 연락처 기재
◦ 후보자 또는 헤드헌터의 전화번호, 이메일 등 직접 연락 가능한 정보 포함 금지
3.
기업 요청 사항 미이행 또는 협의 조건 불이행
◦ 예: 포트폴리오 요청 무시, 지원조건, 미충족 등
4.
적합하지 않은 이력서를 무작위로 여러 건 등록
◦ 직무/요구 조건과 맞지 않는 이력서 대량 추천
5.
기본 정보 누락된 이력서 등록
◦ 이름, 성별, 나이 등 필수 항목 미기재 시 등록 불가
6.
중복 지원 방지 미조치
◦ 후보자의 지원 이력을 사전 확인하지 않고 중복으로 추천하는 경우
[위반 시 조치]
•
PM 포지션 이력서 등록 기준
◦ PM 포지션 이력서가 기준에 미달하여 탈락할 경우, 정보 수정 후 재등록이 가능합니다.
◦ 동일 이슈가 지속적으로 발생할 경우, 경고 1회가 부여됩니다.
◦ 경고가 누적 3회 이상일 경우, 계정 이용이 제한되거나 탈퇴 조치가 진행될 수 있습니다.
•
일반 포지션 이력서 등록 기준
◦ 기업 클레임이 발생할 경우, 1회 경고가 부여됩니다.
◦ 경고가 누적 3회 이상일 경우, 계정 이용 제한 또는 탈퇴 조치가 적용될 수 있습니다.
프로세스 진행 중 비책임 행동 안내
채용 프로세스가 시작된 이후에는 후보자와 기업 모두에게 신뢰가 가장 중요합니다. 아래와 같이 프로세스 중 무성의한 대응은 플랫폼 신뢰도에 영향을 미치며, 반복 시 계정 이용 제한 또는 제재가 적용될 수 있습니다.
[금지 사항]
1.
연락 두절 또는 무응답
◦ 면접 일정 조율, 연봉 협의 등 주요 커뮤니케이션 과정에서 응답 없이 잠수
2.
일정 변경 요청 또는 확인에 무대응
◦ 기업 또는 후보자가 일정 관련 요청을 했음에도 아무 대응 없이 방치
3.
탈락 피드백 미통보
◦ 후보자에게 탈락 안내 없이 자연 소멸 처리
◦ 기업의 결정 내용을 전달하지 않고 종결
[위반 시 조치]
•
기업 클레임 발생 시 경고 1회가 부여됩니다.
• 경고가 누적 3회 이상일 경우, 계정 이용 제한 또는 탈퇴 조치가 적용될 수 있습니다.
• 기업이 해당 헤드헌터 또는 서치펌을 차단한 경우, 해당 기업의 포지션이 비노출 처리되며, 해당 기업에 대한 이력서 추천이 제한됩니다.
• 면접 일정 조율 중 기업 클레임으로 인해 PM이 헤드헌터 대신 프로세스를 대행한 경우, 일반 포지션이라도 최종 합격 시 PM Charge 2%가 부과될 수 있습니다.
플랫폼 외 거래 유도 및 진행 금지
플랫폼은 모든 프로세스와 커뮤니케이션, 계약·정산을 투명하게 관리하기 위한 구조입니다. 플랫폼 외 직접 영업, 이력서 전달, 정산 요청은 신뢰 위반으로 간주되며, 적발 시 벌금 또는 이용이 제한될 수 있습니다.
[금지 사항]
1.
플랫폼 내 포지션 정보를 활용한 직접 영업
◦ 기업에 전화, 이메일, 문자 등으로 별도 접촉하여 영업 또는 매칭 시도
2.
플랫폼을 우회한 이력서 전달
◦ 후보자 이력서를, 플랫폼을 통하지 않고 기업 인사팀에 이메일, 오프라인 등으로 전달
3.
계약·정산을 플랫폼 외부에서 요청 및 진행
◦ 채용 확정 후 기업 인사팀과 직접 정산 요청하거나 별도 계약을 시도하는 행위
[위반 시 조치]
•
적발 시 포지션당 100만 원의 벌금이 부과될 수 있습니다.
◦ (근거: 플랫폼 운영 리소스 및 기회비용 보전 목적)
• 누적 2회 이상 위반 시, 계정은 영구 탈퇴 조치가 적용될 수 있습니다.
플랫폼 정책에 위반되는 기업 접촉 행위
모든 기업 소통은 플랫폼의 기준과 절차에 따라 진행되어야 하며, 특정 포지션은 기업과의 직접 소통이 제한되는 경우가 있습니다. 아래와 같은 행동은 플랫폼 이용 정책 위반에 해당하며, 제재 대상이 됩니다.
[금지 사항]
1.
서류 전형 통과 전, 기업 인사 담당자에게 직접 연락
◦ 전화, 이메일, 문자 등으로 기업 측에 먼저 접촉하는 행위
2.
직접 소통이 제한된 포지션에서 기업에 임의로 연락
◦ 플랫폼 내 해당 포지션의 히든 코멘트에 "직접 소통 금지"가 명시된 경우
◦ 이를 무시하고 기업 인사 담당자에게 연락할 경우 정책 위반으로 간주
[위반 시 조치]
•
최초 위반 시 경고 1회가 부여됩니다.
• 경고가 누적 2회 이상일 경우, 포지션당 10만 원의 벌금이 부과될 수 있습니다.
• 경고가 누적 3회 이상일 경우, 계정 이용 제한 또는 탈퇴 조치가 적용될 수 있습니다.
후보자 서칭 및 추천 시 금지 행위
후보자 추천 과정에서는 기본적인 윤리와 프로토콜이 지켜져야 합니다. 다음과 같은 행동은 신뢰 위반이자 중대한 정책 위반으로 간주되며, 즉시 계정 제한 또는 이용 정지 조치가 이루어질 수 있습니다.
[금지 사항]
1.
채용 의뢰 기업의 현직자에게 제안을 발송하는 행위
◦ 의도적으로 해당 포지션을 제공한 기업의 재직자에게 연락하여 제안
◦ 플랫폼 내외 불문하고 모든 수단의 제안 행위 포함
2.
후보자 동의 없이 이력서를 기업에 제출하는 행위
◦ 후보자가 해당 포지션에 지원 의사를 밝히지 않았음에도 무단으로 이력서 제출
◦ "일단 넣어보고 보자" 식의 추천은 허용되지 않음
[위반 시 조치]
•
고의성이 확인될 경우, 다음과 같은 조치가 적용될 수 있습니다:
1. 기업 요청 시, 해당 헤드헌터 명의로 인사팀에 공식 사과문을 제출해야 합니다.
2. 포지션당 최대 50만 원의 벌금이 부과될 수 있습니다.
기업이 히든스카우트를 통해 해당 포지션을 지속 진행하는 경우: 10만 원 이상 부과 기업이 히든스카우트 이용을 중단하는 경우: 30만 원 이상 부과•
후보자 동의 없이 이력서를 접수한 경우:
1. 후보자와 발생한 법적 문제에 대해서는 히든스카우트가 책임지지 않습니다.
2. 기업이 이미지 손상을 이유로 문제를 제기할 경우, 해당 헤드헌터가 책임을 부담합니다.
3. 이로 인해 기업이 히든스카우트 이용을 중단할 경우, 30만 원의 벌금이 부과될 수 있습니다.
포지션(JD) 정보 및 코멘트 외부 유출 금지
플랫폼에 등록된 모든 포지션 정보는 비공개 기반의 제휴 정보입니다. 아래 행위는 정보보호 위반이자, 기업 및 후보자 양측의 신뢰를 훼손하는 중대한 정책 위반으로 간주합니다.
[금지 사항]
1.
포지션(JD) 정보를 외부 채널에 유포 또는 게시하는 행위
◦ 타 채용 포털, 비즈니스 커뮤니티, 블로그, SNS, 카페, 각종 협회 등에 JD를 직접 게시
◦ 예시: 잡코리아, 사람인, 링크드인, 브런치 등 외부 플랫폼 포함
2.
히든코멘트 등 민감 정보를 포함하여 외부 제안 발송
◦ 플랫폼 히든코멘트(연봉, 내부 상황 등)가 포함된 내용을 후보자에게 직접 발송
◦ 또는 이 정보를 외부 채널에 공유하는 경우
[위반 시 조치]
•
포지션 정보(JD) 또는 히든코멘트 외부 유출이 확인될 경우, 증거 확보 후 경고 및 벌금(최대 50만 원)이 부과될 수 있습니다.
기업이 히든스카우트를 통해 해당 포지션을 지속 진행하는 경우: 10만 원 이상 부과 기업이 히든스카우트 이용을 중단하는 경우: 30만 원 이상 부과• 누적 2회 이상 위반 시, 계정은 영구 탈퇴 조치가 적용될 수 있습니다.
• 필요시 법적 대응이 검토될 수 있습니다.
비윤리적 자료 활용 및 행위 금지
플랫폼은 신뢰와 윤리를 기반으로 운영됩니다. 사칭, 도용, 조작, 외부 유출 등 비윤리적 행위는 중대한 정책 위반이며, 즉시 계정 정지 및 법적 조치가 병행될 수 있습니다.
[금지 사항]
1.
후보자 사칭 또는 제3자 정보 도용
◦ 허위 인물로 추천하거나, 동의 없이 타인의 정보를 사용하는 경우
2.
비동의 또는 허위 레퍼런스 제출
◦ 후보자가 동의하지 않았거나, 조작된 추천/레퍼런스 활용
3.
기업 또는 후보자 평가 왜곡/조작
◦ 후보자 평판, 기업 내부 사정 등을 허위로 전달하거나 조작하는 행위
4.
내부 정보 유출
◦ 기업 인사팀 정보, 후보자 정보, 히든스카우트 PM 관련 정보 등 외부 공유
◦ 이메일, 전화번호, 내부 운영 방식 포함
5.
정책 위반 행위 유도 또는 방조
◦ 타인의 위반을 알고도 묵인하거나 조장하는 경우
6.
플랫폼 명예 훼손 또는 신뢰 저해
◦ 근거 없는 비방, 허위 정보 유포, 이미지 훼손 행위
7.
플랫폼 데이터를 제3자와 무단 공유
◦ 기업 정보, JD, 후보자 데이터 등을 외부 업체·기관에 제공
[위반 시 조치]
•
비윤리적 행위가 확인될 경우, 계정은 즉시 정지될 수 있으며, 상황에 따라 법적 조치가 병행될 수 있습니다.
• 중대한 위반 사항에 대해서는 손해배상 청구 및 민·형사상 대응이 검토될 수 있습니다.
장기 미이용자 계정 기준 및 조치 안내
플랫폼의 품질 유지를 위해 일정 기간 이상 활동이 없는 계정에 대해 이용 제한 또는 초기화 조치가 적용될 수 있습니다.
[금지 사항]
비활성 계정 기준
1.
최근 이력서 추천일로부터 3개월 이상 활동 없는 경우
◦ 마지막 추천일 기준으로 90일 이상 이력서 추천 이력이 없을 경우
2.
가입 후 3개월 동안 단 한 건의 추천도 없는 경우
◦ 신규 가입자 중 활동(이력서 추천) 이력이 없는 계정
[위반 시 조치]
•
3개월 이상 활동이 없는 경우, 계정 승인이 취소될 수 있습니다.
• 승인 취소 후, 본인 요청 시 1회에 한해 재승인이 가능합니다.
• 재승인 이후에도 활동이 없는 경우, 계정은 영구 승인 취소될 수 있습니다.
계정 공유 및 부정 사용 금지
플랫폼 계정은 1인 전용이며, 등록된 사용자 외 누구와도 공유할 수 없습니다. 다음과 같은 행위는 중대한 보안 위반으로 간주되며, 적발 시 즉시 계정 정지 또는 강제 탈퇴 조치가 이루어집니다.
[금지 사항]
1.
개인 계정을 다수 사용자와 공유하는 행위
◦ 등록되지 않은 동료, 팀원 등과 로그인 정보 공유
2.
이용이 제한된 회원에게 계정 대여 또는 전달
◦ 강제 탈퇴 또는 이용 정지된 사람이 기존 계정을 대신 사용
3.
타인이 계정을 통해 후보자 추천 또는 기업 소통을 진행하는 경우
◦ 본인 외 인물이 활동을 대리하는 모든 행위 포함
4.
고의적인 서치펌 정보 미입력 또는 변경 시
[위반 시 조치]
•
최초 위반 시 경고 1회가 부여됩니다.
• 경고가 누적 2회 이상일 경우, 포지션당 10만 원의 벌금이 부과될 수 있습니다.
• 경고가 누적 3회 이상일 경우, 계정 이용 제한 또는 탈퇴 조치가 적용될 수 있습니다.
서치펌 소속 정보 허위 기재 또는 고의 누락 금지
플랫폼은 서치펌 간 투명하고 공정한 매칭·정산을 위해 정확한 소속 정보 등록을 필수로 요구합니다. 아래와 같은 행위는 정책 위반이며, 계정 제한 또는 정산 불인정 조치가 적용될 수 있습니다.
[금지 사항]
1.
고의로 실제 소속된 서치펌 정보를 누락하거나 허위로 등록하는 행위
◦ 정산을 특정 지인/타사 계정으로 받기 위해 본인 소속을 숨기거나 변경
2.
소속 정보 등록 시 타사 명의로 등록하거나 변경하는 행위
◦ 실제 재직하지 않는 서치펌 이름을 사용하거나, 본인과 무관한 계정으로 활동
3.
플랫폼이 요청한 소속 증빙 또는 변경 사유를 고의로 제출하지 않거나 허위 제출
[위반 시 조치]
•
초기 확인(고의 여부 불분명) 시:
◦ 해당 이력 등록 무효 처리
◦ 정산 보류
◦ 소속 정보 증빙 요청
•
고의성 인정 또는 소속 조작 확인 시:
◦ 계정 이용이 일시 제한될 수 있습니다. (7~30일)
◦ 정산 전액 무효 및 계약 취소 가능성이 있습니다.
◦ 소속 서치펌 관리자에게 상황이 통보됩니다.
•
반복 위반 또는 명의 대여·공모 등 중대한 위반 시:
◦ 계정은 영구 정지 조치되며,
◦ 모든 정산 지급이 금지되고,
◦ 계약 해지 및 플랫폼 퇴출 조치가 적용될 수 있습니다.
※ 이와 관련하여, 소속 서치펌과 발생하는 모든 분쟁에 대한 책임은 해당 헤드헌터가 부담합니다.